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trotz einfachem und übersichtlichem Ticket-System gibt es einige Kundinnen und Kunden, die sich nicht auf die Nutzung einlassen möchten. Wir stellen den Service daher wieder auf E-Mail um. Das stellt für uns einen erhöhten Aufwand dar, weshalb wir darauf hinweisen, dass wir ausschließlich Service-Anfragen von Bestandskunden beantworten. Da wir keine Updates für Windows 10 und macOS ab inklusive Sierra bereitstellen können, werden wir Anfragen diesbezüglich ebenfalls nicht beantworten können.

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